سياسة خصوصية

سياسة الخصوصية

موقعنا يحترم خصوصية معلوماتك ويسعى لحماية بياناتك الشخصية.

توضح سياسة الخصوصية كيفية جمعنا واستخدامنا لبياناتك الشخصية (في ظروف معينة). لا ننسى الإجراءات المستخدمة لضمان سرية معلوماتك. وأخيرًا، تحدد هذه السياسة خياراتك بخصوص جمع البيانات واستخدامها والكشف عنها. من خلال زيارة الموقع مباشرة أو عبر موقع آخر، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

حماية بياناتك مهمة جدًا بالنسبة لنا. لذلك، يتم استخدام اسمك وغيره من المعلومات المتعلقة بك وفقًا للشروط المذكورة في سياسة الخصوصية. سنقوم بجمع المعلومات إذا كان ذلك ضروريًا أو إذا كان مباشرة متعلقًا بعلاقتنا معك.

سنحتفظ ببياناتك وفقًا للقانون أو نستخدمها للأغراض التي تم جمعها من أجلها.

يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة إلى تقديم بيانات شخصية. تظل هويتك الشخصية مجهولة طوال زيارتك للموقع ولا يتم كشفها إلا إذا كان لديك حساب خاص عبر الإنترنت على الموقع الذي تقوم بالوصول إليه باستخدام اسم مستخدم وكلمة مرور.

1- البيانات التي نقوم بجمعها:

قد نقوم بجمع معلوماتك إذا كنت ترغب في طلب عنصر من موقعنا.

نقوم بجمع وتخزين ومعالجة بياناتك اللازمة لمتابعة عملية الشراء على موقعنا بهدف تأمين أي طلبات قد تنشأ لاحقًا، وتوفير الخدمات المتاحة لدينا لك. قد نقوم بجمع المعلومات الشخصية بما في ذلك، دون حصر، الاسم، الجنس، تاريخ الميلاد، عنوان البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، عنوان التسليم (إذا كان مختلفًا)، رقم الهاتف، تفاصيل الدفع، وتفاصيل بطاقة الدفع.

نستخدم المعلومات التي تقدمها لنا لتمكيننا من معالجة طلباتك وتوفير الخدمات والمعلومات المعروضة على موقعنا التي تطلبها. بالإضافة إلى ذلك، سنستخدم المعلومات التي تقدمها لنا لإدارة حسابك معنا، وللتحقق من معاملاتك المالية عبر الإنترنت، وللتدقيق في تنزيل البيانات من الموقع، وتحديد زوار الموقع، وتطوير تصميمات و/أو محتوى صفحات الموقع وتخصيصها للمستخدمين. نقوم بإجراء العديد من الأبحاث المتعلقة بالديموغرافيا وإرسال المعلومات المفيدة أو الضرورية للمستخدم، على سبيل المثال معلومات حول المنتجات والخدمات، في حال عدم اعتراضك على الاتصال بك بشأن ذلك. نتواصل عبر البريد الإلكتروني لتقديم تفاصيل حول منتجات وخدمات أخرى في حال رغبتك في ذلك، وإذا كنت تفضل عدم تلقي الاتصالات الترويجية والتسويقية، يرجى إزالة نفسك من هذا الخيار في أي وقت.

قد نقوم بتزويد اسمك وعنوانك لطرف ثالث لتسليم طلب الشراء الخاص بك (على سبيل المثال، وكيل التسليم أو المورد).

قد نتمكن من تخزين تفاصيل حول طلبك الحالي على موقعنا، ولكن لا يمكننا استردادها مباشرة لأسباب أمنية. من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع، يمكنك عرض المعلومات وتفاصيل المشتريات التي طلبتها أو ستقدمها قريبًا. يمكنك أيضًا إدارة تفاصيل عنوانك. يجب عليك أيضًا الموافقة على احترام السرية التامة عند الوصول إلى بياناتك الشخصية، لذا يرجى عدم تقديمها لجهة غير مخولة. لا نتحمل أي مسؤولية عن سوء استخدام كلمات المرور ما لم يكن هذا السوء مسببًا من جانبنا.

استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصية

قد نستخدم معلوماتك الشخصية في استطلاعات الرأي والاستطلاعات التسويقية، باختيارك، لأغراض إحصائية مع ضمان سرية تامة، ولديك الحق في إزالتها في أي وقت. لا نرسل أي استجابة إلى أطراف ثالثة. يتم الكشف عن عنوان بريدك الإلكتروني فقط إذا كنت ترغب في المشاركة في المسابقة. نحتفظ بردود الاستطلاع بشكل متميز تمامًا عن بريدك الإلكتروني الخاص.

قد نرسل معلومات حولنا، أو الموقع أو مواقعنا الأخرى، أو منتجاتنا، وعروضنا، ونشراتنا الإخبارية، وأشياء أخرى متعلقة بشركاتنا التابعة أو شركاءنا. إذا لم ترغب في الحصول على هذه المعلومات الإضافية (أو جزء منها)، يرجى النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" في أي بريد إلكتروني ستتلقاه، وسنتوقف عن إرسال هذه المعلومات خلال سبعة أيام عمل (كل يوم عدا السبت والأحد والعطلات الوطنية والدينية) بعد تلقي إشعارك. سنتواصل معك للاستفسار عن المعلومات عندما لا يكون الأمر واضحًا.

قد نستخدم بعض البيانات، مع الحفاظ على خصوصية وسرية الموقع، لأغراض أخرى، بما في ذلك التحقق من مكان تواجد المستخدمين وبعد زيارتهم للموقع أو الروابط في البريد الإلكتروني أثناء اشتراكهم في استلامه، وتوفير هذه البيانات المجهولة التي لا تسمح بتحديد هويتك الشخصية الحقيقية، لطرف ثالث، على سبيل المثال، من الناشرين. ومع ذلك، لن تحدد هذه البيانات هويتك (حيث لا تعتبر قابلة للتحديد شخصياً).

المسابقات

في سياق أي مسابقة، نستخدم البيانات لإعلام الفائزين والإعلان عن عروضنا. يمكنك العثور على المزيد من التفاصيل حول شروط المشاركة في كل مسابقة على حدة.

الجهات الثالثة والروابط إلى المواقع

قد نقوم بنقل معلوماتك إلى شركات أخرى في مجموعتنا أو إلى وكلاءنا ومقاولينا لمساعدتنا في المعاملات ذات الصلة وفقًا لشروط سياسة الخصوصية هذه. على سبيل المثال، قد نتعاون مع طرف ثالث لمساعدتنا في تسليم المنتجات، أو استقبال المدفوعات منك، واستخدامها لأغراض البحث الإحصائي أو التسويقي، أو لمساعدة فريق خدمة العملاء لدينا. قد نحتاج أيضًا لتبادل المعلومات مع جهة ثالثة لحماية ضد الاحتيال وتقليل مخاطر الائتمان. في حالة بيع شركتنا أو جزء منها، قد نضطر إلى نقل قواعد البيانات التي تحتوي على معلوماتك الشخصية. باستثناء ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه، لن نبيع أو نكشف معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث دون موافقتك السابقة، إلا في الحالات التي قد تكون ضرورية للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كان هذا مطلوبًا من قبل القانون. قد يحتوي الموقع على إعلانات من طرف ثالث أو روابط إلى مواقع أخرى أو إطارات من مواقع أخرى. ننوه لكم بأننا لسنا مسؤولين عن سياسة الخصوصية لطرف ثالث أو محتوى هذه السياسات المطبقة في مواقع أخرى، ونحن لسنا مسؤولين عن الأطراف الثالثة التي نقوم بنقل بياناتك إليها وفقًا لسياسة السرية.

2 - ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

قبول ملفات تعريف الارتباط ليس شرطًا مسبقًا لزيارة الموقع. ومع ذلك، نلاحظ أن وظائف "سلة التسوق" للموقع لا يمكن استخدامها أو طلبها لأي غرض من الأغراض دون تنشيط ملفات تعريف الارتباط. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تسمح لخادمنا بتحديد جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمستخدم واحد عند زيارة بعض الصفحات من الموقع. يقوم متصفحك بتخزين هذه الملفات على قرص الكمبيوتر الصلب الخاص بك. يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لاكتشاف عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، مما يوفر لك الوقت عندما تكون على الموقع أو ترغب في زيارته. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لضمان راحتك أثناء تصفح هذا الموقع (على سبيل المثال، تذكر هويتك عندما ترغب في تغيير سلة التسوق دون الحاجة إلى إعادة إدخال عنوان بريدك الإلكتروني) وليس للحصول على معلومات أو استخدام معلومات أخرى عنك (على سبيل المثال لأغراض التسويق المستهدف). يمكنك ضبط متصفحك لعدم قبول ملفات تعريف الارتباط، ولكن هذا سيقيد استخدامك للموقع. نأمل أن تتأكد من أن استخدامنا لملفات تعريف الارتباط لا يحتوي على أي معلومات شخصية أو خاصة وأنها خالية من الفيروسات. يستخدم هذا الموقع الويب Google Analytics، وهو خدمة تقدمها Google لتحليل صفحات الويب. لتحليل كيفية استخدام المستخدمين للموقع، يعتمد Google Analytics على ملفات تعريف الارتباط، وهي ملفات نصية توضع على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ستقوم Google بنقل المعلومات التي تم إنشاؤها بواسطة ملف تعريف الارتباط حول استخدامك لهذا الموقع (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) إلى خوادم في الولايات المتحدة حيث سيتم تخزينها. ستستخدم Google هذه المعلومات لتقييم استخدامك للموقع، وإعداد تقارير لمشغلي المواقع حول نشاطه، وتقديم خدمات أخرى متعلقة بنشاط الموقع واستخدام الإنترنت. قد تقوم Google أيضًا بنقل هذه المعلومات إلى طرف ثالث إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو إذا قام طرف ثالث بمعالجة المعلومات نيابة عن Google. لن تقوم Google بربط عنوان IP الخاص بك ببيانات أخرى تحتفظ بها. يمكنك رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط عن طريق تحديد الإعدادات المناسبة في متصفحك، ولكن تذكر أنك لن تتمكن من الاستمتاع بجميع ميزات الموقع. باستخدام هذا الموقع، فإنك توافق على استخدام Google لبياناتك كما هو موضح وللأغراض المذكورة أعلاه.

3- الأمان

نحن نستخدم تقنيات وإجراءات أمنية مناسبة لمنع الوصول غير المصرح به أو الغير قانوني إلى معلوماتك أو الخسارة أو الإتلاف. عند جمع البيانات عبر الموقع الإلكتروني، نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية في قاعدة بيانات على خادم آمن عبر الإنترنت. نحن نستخدم أنظمة جدار الحماية على خوادمنا. عند جمع معلومات بطاقة الدفع إلكترونياً، نحميها باستخدام التشفير، مثل طبقة المقابس الآمنة (SSL). لذلك، من الصعب على أي قراصنة الكشف عن معلوماتك، لأننا لا يمكننا ضمان حماية بنسبة 100%. ننصح بشدة بعدم إرسال تفاصيل جميع بطاقات الائتمان أو الخصم عند التواصل معنا إلكترونياً وبدون تشفير. نضع في المقام الأول ضمانات جسدية وإلكترونية وإجرائية على عملية جمع وتخزين وكشف معلوماتك. إجراءات الأمان لدينا تتطلب أحيانًا منا أن نطلب منك التحقق من هويتك قبل الكشف عن معلوماتك الشخصية. من مسؤوليتك حماية كلمة المرور الخاصة بك وجهاز الكمبيوتر الخاص بك ضد الاستخدام غير المصرح به.

4 - حقوق العملاء

في حال كنت قلقًا بشأن بياناتك، فلديك الحق في طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو التي تم إعطاؤها لنا سابقًا. لديك الحق في طلب منا تصحيح أي أخطاء في بياناتك الشخصية، ويتم ذلك بدون أي تكلفة. كما لديك الحق في طلب منا، في أي وقت، التوقف عن استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر.